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師楽シリーズ:よくある質問

師楽シリーズ購入に際してお客様からよくお問い合せ頂く内容について、まとめています。 製品の使い方等につきましては、ライセンス証書記載の師楽サポートセンタ宛、又はお問い合せフォームからお問い合わせください。

その他お問い合わせはこちらから


ライセンスについて

  • 先日「師楽」を私の勤務する学校で購入しました。そこで、質問なのですが、インストールは、パソコン1台しかしてはいけませんか。 もしも、パソコンが壊れてしまった場合のことを考えて、2台以上で同時に作業させたいのですが、それって違法になりますか。

中・高一貫校について

  • 中・高一貫の大規模校なのですが、師楽中学校版と高等学校版どちらを購入すればよいのでしょうか。

専門学校について

  • 専門学校でも師楽を利用して時間割を組むことができるのでしょうか。

バージョンアップ・インストールについて@

  • バージョンアップを行いたいのですが、PCに旧バージョンが入ったままセットアップ作業を行っても問題ないでしょうか。

バージョンアップ・インストールについてA

  • バージョンアップをしたいのですが、その手順は、現在PCに旧バージョンをインストールしてから、 バージョンアップソフトをインストールするという順番ですか。

バージョンアップ・データ移行について

  • バージョンアップをしたいのですが、今まで使っていたデータを新バージョンに移行できますか。

バージョンアップ対応について

  • 勤務している学校で以前「師楽」を使用していたようです。担当者が入れ替わりライセンス証書やシルアル番号等が 手元に残っていないのですが、バージョンアップはできますか。

乗換対応について

  • 乗換価格の対象となるソフトはどのようなソフトなんでしょうか。

購入方法について

  • 師楽の購入を考えているのですが、どのような手順で注文すればいいですか。

個人購入について

  • 師楽は学校単位ではなく、個人で購入することは出来るのでしょうか。

納期について

  • 師楽の購入を考えています。新学期間近で急いでいるのですが、納期にはどれくらいかかるでしょうか。

支払いについて

  • 請求書はどのように手元に届くのですか。

サポート期間について

  • 師楽高等学校 Ver.04 を使用しています。分からないことがあるのですが、サポートはまだ対応いただけますか。

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